工作介绍:
客户服务
- 热情接待顾客,协助他们购买,并以礼貌和专业的方式处理询问或疑虑。
订单处理
- 准确高效地处理客户订单,包括处理现金、信用卡交易以及提供正确的找零。
结账效率
- 确保结账流程顺畅高效,最大限度地缩短顾客的等待时间。
产品知识
- 对烘焙产品有基本的了解,并协助客户提供产品信息和建议。
现金处理
- 学习并遵循正确的现金处理程序,包括计算找零和维护收银机的安全。
库存协助
- 协助监控烘焙产品和收银用品的库存水平,向高级员工通报任何短缺或问题。
清洁和组织
遵守政策
- 遵守与收银操作和客户服务相关的公司政策、程序和指南。
学习与发展
- 积极参加培训课程,寻找提高收银员技能和产品知识的机会。
团队协作
- 与其他团队成员协作,确保积极且有凝聚力的工作环境。
工作要求:
教育程度
工作经验
- 0-1 年出纳或相关职位经验。 有面包店或零售行业经验者优先。
技巧和能力
- 精通基本算术以准确处理交易。
- 客户服务: 强大的客户服务能力,友善平易近人的举止。
- 注重细节:高度关注细节,确保现金处理和交易的准确性。
- 沟通技巧:与客户和团队成员进行清晰有效的沟通。
- 适应性:能够适应快节奏、动态的烘焙环境。
证书和资格
个人特质
- 在处理现金交易时表现出诚实和正直。
- 能够与其他收银员和面包店员工协作。
- 始终按计划的班次准时到达。
其他需求
- 熟悉销售点 (POS) 系统是有利的。
- 愿意学习并遵守现金处理程序。
- 能够长时间站立并举起轻到中等重的物品。
- 积极的态度和对提供优质客户服务的承诺。
福利:
- 伙食
- 加班费
- 双倍工资
- 补假
- 旅行津贴
- 旅游住宿
- 里程索赔
- 员工推荐计划
- 勤工津贴
- 佣金
- 宿舍
如果您对加入我们团队并做出改变的机会感到兴奋,我们很乐意听到您的来信!
请将您的简历和求职信发送至 [email protected]